Dans le cadre de son développement, AYRADE, une société de services informatiques recrute :

 

I- Trois ( 03 ) Ingénieurs Support informatique:

  • Votre mission principale consiste à assurer la prise en compte, l’analyse et la résolution des problèmes techniques spécifiques exprimés par le client.
  • A ce titre, vous prenez en charge les demandes et veillez à leur apporter les solutions techniques adéquates dans les meilleurs délais avec pour priorité la satisfaction du client.

Missions du Poste :

  • Effectuer un support via eMail, téléphone, accès distant ou sur site si nécessaire.
  • Assurer le support interne.
  • Reporting des activités.
  • Assurer la prise d’appel, le diagnostic et la résolution d’incidents techniques des clients.
  • Garantir la qualité des prestations fournies sur le périmètre du support (suivi KPI, amélioration des process, …), tout en maintenant une étroite relation les équipes techniques Systèmes et Projets.
  • – Assurer le suivi des ticket d’incidents et de problèmes et faire le suivi des problèmes existants, les analyser, rechercher les solutions et apporter les correctifs appropriés
  •  Assurer la performance, la sécurité, la conformité et la stabilité des postes clients et autres équipements IT.
  • Analyser les besoins, orienter, conseiller et former les utilisateurs ayant besoin d’assistance IT.
  •  Veiller à l’application des standards et procédures relatifs au support IT.
  • Proposer de nouvelles approches/solutions permettant d’accroitre l’efficacité/efficience du service.
  •  Administrer et la gerer les serveurs de backups .
  • Compétences essentielles :
  • Bonnes connaissance réseau, systèmes d’exploitations (Linux est un plus).
  • Analyse, investigation, diagnostic.
  • Anticipation et gestion des risques.
  • Travail en équipe.
  • Français écrit & oral.
  • Informations complémentaires:
  • Années d’expérience: Débutant.
  • Niveau d’études: Bac + 2 ou équivalent
  • Type de contrat:CDI
  • Cadre de travail agréable,
  • Primes  à la performance,
Lieu de travail : Hussein Dey- Alger

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II- Trois ( 03 ) Accounts Manager:

MISSIONS ET TACHES PRINCIPALES:

  • Maîtriser la présentation de la société, des solutions commercialisées par la Société et les potentialités de la concurrence.
  • Analyser les objectifs commerciaux et définir un plan d’actions pour le développement des ventes des produits et services
  • Prospecter de nouveaux clients, identifier leurs projets &objectifs et les assister dans la définition de leurs besoins
  • Assister les Clients et Prospects dans l’élaboration de leurs cahiers des charges
  • Préparer l’offre technico-commerciale selon les orientations du Sales Manager
  • Entretenir une relation continue avec les Clients et répondre à toute demande d’informations complémentaires, de présentation et ou de démonstration
  • Présenter et négocier au 1er niveau les dispositions contractuelles avec le Client
  • Obtenir la signature du contrat et le bon de commande
  • Etablir dès la signature du contrat et conjointement avec le Project Manager un plan de réalisation détaillée du projet et le soumettre au Sales Manager pour validation
  • Assurer l’interface technico-commerciale avec l’équipe projet jusqu’à l’obtention du PV de réception du projet et de l’Attestation de bonne exécution
  • Participer aux enquêtes de satisfaction des clients

Compétences essentielles :

  • Maîtrise des logiciels bureautiques : Pack Office et Internet.
  • Maîtrise des outils de gestion commerciale et marketing (Tableau de bord, Reporting, Modules ERP).
  • Bonne culture des métiers du Digital, des Systèmes d’information d’entreprise.
  • Maitrise des solutions commercialisées.
  • Bon relationnel et bonne écoute.
  • Capacité de persuasion, d’analyse et force de proposition
  • Sens de la responsabilité et d’adhésion aux objectifs
  • Aptitude à la mobilité nationale et internationale
  • Travail en équipe.
  • Français écrit & oral

– Informations complémentaires:

  • Années d’expérience: – 01 année d’expérience dans un poste similaire
    – Avoir exercé dans le secteur est un atout.
  • Niveau d’études: Diplômé d’une Ecole de commerce ( Bac +04) ou équivalent.
  • Type de contrat:CDI.
  • Lieu de travail: Alger, Oran, Setif.

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  • Un ( 01 ) Intégrateur OpenErp:

  • Missions du poste:
    – Etude et Analyse des besoins et rédaction des spécifications technico-fonctionnels
    – Customisation et développement spécifique
    – Intégration, tests unitaires et fonctionnels
    – Rapport d’activités hebdomadaire
    – Formation des utilisateurs
    – Suivi des réserves, du support utilisateur et du planning d’action.
  • Profil recherché :
    – Ingénieur en Informatique (système d’information)
    – Bonne expérience dans le développement
    – Autonome, bon esprit d’analyse
    – Bonne connaissance en développement, web services
    – Bonne Connaissances Métier vente/achat, finance/compta, logistique, production (MRP)
    – Bonne Connaissances Technique :  Linux , PostgreSQL, OpenERP  (Odoo).
    – Les connaître serais un bon plus : décisionnel, intégration de données (ETL),  gestion de projet.
  • Informations complémentaires:
    • Années d’expérience: Débutant.
    • Niveau d’études: Bac + 5 ou équivalent
    • Lieu de travail : Hussein Dey- Alger

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  • Un ( 01 ) Développeur web full-stack:

  • Missions du poste :
    – Design graphique de sites web
    – Déploiement, utilisation et personnalisation du CMS WordPress
    – Intégration graphique et CSS dans WordPress
    – Valider les choix des Template et des interfaces des applications.
    – Organiser le code selon les normes techniques de référencement.
    – Assurer le refactoring du code web.
    – Etablir la charte graphique et l’identité visuelle du site web.
    – Réaliser la maquette : choisir la place des photos, la taille des caractères, les couleurs.
    – Concevoir les illustrations, les animations, les typographies.
    – Respecter les contraintes ergonomiques définies lors de la création du projet.
    – Assurer le suivi et la mise à jour de tous les éléments graphiques.
  • Profil recherché:
    – Maitrise des outils d’édition HTML, Dreamweaver, Photoshop.
    – Maîtres des langages HTML XML/XSLT/CSS, JavaScript (JQuery,Ext JS, Web 2.0)
    – Bonne connaissance des dernières évolutions du web.
    – Une bonne culture dans le domaine du Web.
    – Maitrise de HTML5/CSS3, de WordPress et l’intégration des maquettes graphiques dans un thème WordPress. Des connaissances techniques en PHP.
    – Présentable, rigoureux, dynamique et motivé, ayant le sens de l’organisation, de communication et de l’efficacité.
  • Informations suplémentaires:

– Niveau d’étude: Bac +2.
– Expérience : 01 à 2 ans ;

Lieu de travail : Hussein Dey- Alger

CV à l’adresse : jobs@ayrade.com