أطلقت اتصالات الجزائر الرقم 12 الذي أصبح حيز  الخدمة على المستوى الوطني لتلقي انشغالات واستعلامات زبائنها ،  كما  أكد يوم الثلاثاء بيان للمؤسسة.

وسيتيح هذا الرقم للزبائن إمكانية “نقل كل  انشغالاتهم واستعلاماتهم لمصلحة الزبائن على مستوى مركز النداء  للتكفل التامّ  بها”.

و “يمكن للزبائن الاتصال بمصلحة الزبائن لاتصالات الجزائر بتشكيل الرقم 12 من  أي خط ثابت أو هاتف محمول و هذا من أجل التكفل بشكل أحسن بانشغالاتهم وطلباتهم  حيث تبقى هذه المصلحة تحت تصرفهم 7/7 أيام من الساعة 08.00  إلى غاية منتصف الليل”، يضيف ذات البيان